سياسة الخصوصية

1 البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدمون ومقدمو الخدمات مباشرة، مثل اسم النشاط أو الشركة، أرقام التواصل، البريد الإلكتروني، تصنيفات الخدمات، الوصف، بيانات الحساب، والصور أو الوسائط المضافة إلى صفحات النشاط.

2 كيفية استخدام بيانات النشاط

قد يتم عرض بيانات النشاط العامة في صفحات كويت هيلب حتى يتمكن العملاء من العثور على الخدمات، والاطلاع على تفاصيل النشاط، والتواصل مباشرة مع مقدم الخدمة. كما قد تكون الصفحات العامة قابلة للاكتشاف بواسطة محركات البحث الخارجية.

3 حماية وأمان البيانات

تتخذ منصة كويت هيلب إجراءات تقنية وإدارية مناسبة تهدف إلى حماية بيانات الحساب والمنصة من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الفقدان. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام إلكتروني ضمان الحماية المطلقة بنسبة 100%.

4 الرسائل ووسائل التواصل

قد يتم استخدام المعلومات المرسلة عبر نماذج التواصل أو قنوات الدعم في كويت هيلب للرد على الاستفسارات، وتقديم الدعم، وإدارة الحسابات، أو إيصال الرسالة إلى مقدم الخدمة المعني عند الحاجة.

5 ملفات الارتباط والمعلومات التقنية

قد تستخدم منصة كويت هيلب ملفات الارتباط (Cookies) والوسائل التقنية المشابهة اللازمة لتشغيل الجلسات، وتسجيل الدخول، وحفظ التفضيلات، وتعزيز الأمان وتحسين تجربة المستخدم.

6 مشاركة المعلومات

لا تقوم منصة كويت هيلب بإتاحة بيانات الحساب الخاصة للعامة إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة المطلوبة، أو بموافقة المستخدم، أو عند وجود التزام قانوني. أما بيانات النشاط التي يختار صاحب النشاط نشرها في صفحته العامة فتعتبر معلومات مخصصة للعرض العام.

7 تحديثات سياسة الخصوصية

يجوز لمنصة كويت هيلب تحديث سياسة الخصوصية عند تغير خصائص المنصة أو المتطلبات القانونية أو طرق التعامل مع البيانات، وسيتم نشر أحدث نسخة من السياسة في هذه الصفحة.